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Consejos preventivos. Mobbing
¿QUÉ ES?
El mobbing, también llamado acoso moral u hostigamiento moral, es una situación en la que una
persona o un grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema de forma sistemática
(al menos una vez por semana), durante un tiempo prolongado (más de 6 meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo.
Para que exista mobbing debe darse una relación asimétrica de poder. Esto no es únicamente en el
ámbito jerárquico, sino que también puede ser por nivel de experiencia adquirida, etc. Puede ser en
ambos sentidos, del poderoso al débil, del débil al poderoso, o entre trabajadores del mismo rango
jerárquico.
FORMAS DE EXPREXION
Acciones contra la reputación o la dignidad del afectado
- Comentarios injuriosos contra su persona
- Ridiculizarlo.
- El Acoso sexual es un tipo de mobbing, etc.
Acciones contra el ejercicio de su trabajo:
- Encomendar trabajo excesivo, demasiado difícil o innecesario.
- Encomendar trabajo monótono, repetitivo..
- Encomendar trabajos de más baja o más alta calificación.
- Encomendar trabajos que contemplen un conflicto de rol.
Manipulación de la comunicación o de la información con la persona afectada:
- Agresiones verbales,
- Amenazas
- Críticas.
- No dirigirle la palabra.
- Ignorar su presencia
- Acentuar importancia de sus errores,
- Situaciones de inequidad:
- Diferencia de trato.
- Distribución no equitativa del trabajo
- Desigualdades remunerativas
¿QUIÉN LAS SUFRE?
- Una persona "normal" que no presente en principio alteraciones de la personalidad comportamientos patológicos puede sufrir un proceso de hostigamiento o acoso que acabará
convirtiéndose sin duda, en un problema personal si nadie interviene.
FASES DE DESARROLLO
- Fase de aparición del conflicto: ataques suaves.
- Fase de instauración de mobbing se intensifican las conductas violentas o agresivas.
- Fase de intervención de la empresa: después de un periodo de tiempo, la empresa( recursos
humanos, etc.) interviene. Normalmente demasiado tarde.
- Fase de marginación o exclusión de la vida laboral: se llega a un diagnóstico de carácter
psicopatológico que debe ser tratado. La víctima abandona la vida laboral después de sucesivas
bajas (normalmente diagnosticadas de depresiones)
FACTORES DE RIESGO DE APARICIÓN DEL MOBBING
- Factores de riesgo psicosocial, de las relaciones en el puesto de trabajo, y una inadecuada
gestión de los conflictos interpersonales por parte de los supervisores.
- Supervisión y trato recibido.
- Relación con el jefe, con los subordinados y/o compañeros.
- Clima del grupo, etc.
- Factores de riesgo por la organización del trabajo.
- Presiones y carga de trabajo
- Sistemas y procedimientos de trabajo.
- Trabajo con bajo contenido
- Falta de definición de funciones y responsabilidades, etc.
- Problemas de comunicación.
- Estilos de dirección autoritarios.
PREVENCIÓN DEL MOBBING
La empresa es la responsable que el ambiente laboral sea correcto. Para ello deberá tomar ciertas
medidas:
- Velar por la calidad de las relaciones laborales.
- Realizar una asignación equitativa de los trabajos y de las cargas.
- Estructurar y concretar las funciones y responsabilidades de cada puesto de trabajo, evitando ambigüedades.
- Evitar el exceso de competitividad entre los trabajadores que puede acabar generando este
- Corregir las deficiencias de diseño de trabajos, proporcionando trabajos con bajo nivel de stress
y alta autonomía, capacidad de decisión y control sobre el propio trabajo.
- Capacitar a los líderes para que sean capaces de identificar posibles conflictos y que sean capaces
de reconciliación.
- Establecer sistemas de acogida e interpretación de los trabajadores acabados de incorporar.
LA SEGURIDAD ES COSA DE TODOS
Exige tus derechos:
- PARTICIPA en la implantación de la prevención en tu empresa, también es cosa tuya.
- INFÓRMATE de los planes de prevención en tu empresa, es tu derecho y su obligación.
- Exige la FORMACIÓN necesaria para realizar tus tareas, conocer los riesgos es poder evitarlos.
Mira por tu seguridad y por la de tus compañeros.
TRABAJO SEGURO,
LQS Panda |
